Dépannage Informatique
Nous intervenons sur Soissons et ses alentours.
Le dépannage informatique permet de vérifier et d’analyser votre matériel pour trouver là où les causes du problème.
Si ces vérifications sont négatives, alors nous remettons votre matériel en état de fonctionnement.
En quoi consiste le dépannage informatique :
Système d’exploitation : Assurez-vous de mettre régulièrement à jour votre système d’exploitation (Windows) pour garantir son bon fonctionnement.
Mises à jour des logiciels : Assurez-vous de toujours garder vos logiciels à jour, en particulier les navigateurs web, les lecteurs multimédias et les périphériques. Cela joue un rôle important dans la garantie de la stabilité et de la sécurité de vos applications.
Sécurité : Assurez-vous d’avoir un logiciel antivirus fiable pour garantir la sécurité de votre système.
Nettoyage des fichiers temporaires : Pour garantir une performance optimale de votre système, il est important de procéder au nettoyage régulier des fichiers temporaires.
Libérer de l’espace disque : Pour libérer de l’espace sur votre disque dur, il est recommandé de supprimer ou de déplacer des fichiers inutiles.
Sauvegarde des données : Afin d’assurer la sécurité de vos données, prenez l’habitude d’effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers.
Les mots de passe : Utiliser des mots de passe robustes et différents pour chaque compte. Utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les stocker en toute sécurité.
Il est toujours recommandé d’être prudent lors de la manipulation de matériels informatiques. C'est pourquoi nous vous proposons notre service de dépannage informatique.
Nos services de dépannage informatique complémentaires
INSTALATION DE VOTRE NOUVEL ORDINATEUR
Nous installons et mettons en état de fonctionnement votre nouvel ordinateur, tablette ou smartphone avec tous les programmes essentiels à son utilisation.
Ensuite, une analyse de sécurité est effectuée.
Si vous disposez d’un ancien PC, la récupération de vos données (document, photo et image) peut être sauvegardée. La reprise de votre ancien ordinateur est possible, selon votre préférence.
À la fin de l’intervention, nous procédons ensemble à la vérification minutieuse du bon fonctionnement du matériel.
CONFIGURATION D’UNE IMPRIMANTE OU TOUT AUTRE PÉRIPHÉRIQUE
Toutes les marques sont prises en compte (Canon, Hp, Brother, Epson).
Imprimante connectée en Wifi ou par câble USB.
Nous nous occupons de l’instalation et connexion de tout autre périphérique.
À la fin de l’intervention, nous procédons ensemble à la vérification du bon fonctionnement du matériel.
SAUVEGARDE, MIGRATION ET REINSTALATION
Sauvegarde et réintégration de vos données (photos, vidéos, logiciels, documents…)
Formatage du disque dur.
Installation ou réinstallation Windows 7, 8, 10 ou 11 (clé d’activation fournie par le client).
Migration de Windows 7, 8 vers Windows 10 (clé d’activation fournie par le client).
Mise aux points des pilotes systèmes.
Activation de Windows et installation de toutes les mises à jour du système d’exploitation.
Installation de vos logiciels (licence des logiciels payants fournie par le client).
LA MAINTENANCE, L’INSTALATION ET LE DEPANNAGE. PEUVENT NECESSITER UN RETOUR EN ATELIER.
Dans les faits, nous dépannons sur place et si cela n’est pas possible. Nous récupérons votre PC portable ou ordinateur de bureau à votre domicile pour ensuite le transporter en atelier en vue d’une analyse plus approfondie.
Par la suite, dans un délai d’environ 48 heures et au maximum 72 heures. Votre matériel sera de retour à votre domicile, en parfait état de fonctionnement. Vous disposerez alors d’un système d’exploitation Windows parfaitement stable, à jour et optimisé.
Enfin, nous procéderons ensemble à une vérification approfondie du bon fonctionnement de votre appareil.
S’il s’avérait non reparable, nous prendrions contact avec vous pour voir ensemble ce que l’on décide.